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厂商看技术,甲方看业务,低代码平台该如何融入呢?

2022-10-10 13:31:07

模块化、可视化的编程方法由来已久。20多年前,微软的Visual Basic、Access以及Sybase PowerBuilder、Delphi Builder等编程工具风靡一时,都算作比较早期的低代码工具,多年来热度起起伏伏,很多人认为,如今不过是用“低代码”这个新瓶,装了表单、工作流、业务对象等旧酒,包装成面向业务应用层的低代码平台,本质仍是个OA自定义表单和自定义流程引擎而已。


到2020年左右,广义上的低代码开发平台包含低代码与无代码,前者面向程序员,后者提供给没有编程基础的业务人员,用友副总裁罗小江认为,“3-5年内可能低代码平台主要还是针对专业开发者,混合开发模式能够简化一些基础问题,程序员在此基础上做复杂开发。”低代码的成熟度,还停留在需要技术人员在一线业务员和开发商间做沟通的程度。


实际上,现在对于低代码的各种技术界定、渲染的实际意义不大,它的核心是为了解放生产力,那么业务逻辑比开发逻辑更重要。低代码之所以受市场追捧,源于数字化转型阶段的业务与产品供需矛盾。


当深入到具体业务会发现,现在的商业链条很复杂,比如从供货端、各种营销渠道,到各个电商平台推广卖货,现有的进销存软件并不能整合管理从收集订单、组织生产,到调派库存发货的不同平台订单数据,也不能分析销售情况进行客户追踪。


于是,有预算的企业想要自己开发软件,但在需求、交付时间、质量都不可控的情况下,供需问题短期内很难解决。回到一开始,任何的企业软件都只是技术手段,技术最终要解决的是业务和管理的问题。所以,真正要讨论的就变成了低代码是否真的好用,商业化落地是否可行。


比如在C端,消费者的需求千变万化,供应商是很难靠卖纯粹低代码平台来赚钱,加上用户的产品认知度不高,市场教育成本不容忽视;为了维持基础能力,要兼顾定制的灵活性和运行的高性能,因为使用的人越多,边际成本才越低,这些对一般初创厂商来说压力山大。


如果在B端,考虑是否真的给企业客户降低了成本,并且满足个性化需求,这意味着企业结果导向。市面很多产品都是固定化流程设计,功能缺失或冗余难以避免,比如当你买了一个进销存系统,但当想统筹管理人员绩效时,就得去买另一个,这种情况下的理想场景是,企业人员能够按需自行设计多场景系统,听起来似乎更实用。


大企业的业务流程、数据逻辑往往按照业务规范去做,低代码平台加上成熟的解决方案,可以更快捷地搭建;但受限于服务能力边界,低代码有明显的天花板,它无法替代当下的中、高级开发工作需求。中小企业的使用意愿也会被高估,即使用轻量化场景来,满足这些业务逻辑更简单的企业,除了搭建成本,还要因为业务不规范的“削履适足”,低代码反而不容易应对。


现阶段,不论在C端还是B端,在业务还没有实现标准化,数据也没建立标准时,低代码平台都不可能满足任意复杂度的业务,这也让它的应用场景被局限在那些只能被标准化的领域里,完成业务的全面覆盖更不现实,还会对企业的数据治理、信息安全产生隐患。


敏捷、普适、丰富的场景、性价比高,这是每一个低代码厂商在宣传自家产品时会用到的ppt话术,也是资本喜闻乐见的故事。不过作为入局者,钉钉、用友和简道云的相关负责人都曾表示,低代码市场的宣传是有些言过其实的,拓荒的过程很艰难,目前的渗透率极低,在所有的行业里渗透率基本上都是个位数,甚至仅仅1%、2%。


中国低代码市场渗透率低图源洞见研报


在数字化浪潮中,RPA赛道的玩家们也正在经历类似的事情。由于低代码环境弱化编程需求,RPA市场边际扩大,并被认为是全球增速最快的细分软件市场,仅今年上半年,以达观数据、影刀为代表的国内RPA厂商累计融资金额达20亿,相关企业注册量接近400家。


但相较国外各领域对RPA的应用已经成熟,比如UiPath虽然验证了商业模式和落地场景的可行性,但国内的厂商仍在找试验田,具体到哪些业务流程适用RPA机器人,产品应用范围、边界及周期怎么定,市场还未实现规模化验证。加上产品功能的单一同质等问题,以至于国产RPA厂商客户年流失率平均在30%,远高于国外。


低代码和RPA的高开低走,其实不难理解,我们很多时候对于一个新兴概念的热捧,要远高于产品彼时存在的实际价值,即使它被认为是发展潜力巨大的风口,但在早期阶段,缺乏本土市场验证的情况下,产品是没有普适性的,更不是企业用来加速适应市场的“万能药”,与其忽视市场的复杂去盲目照抄,或者积极炒作甚至削足适履,都不如在适当的阶段做恰当的事更合时宜。

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